NEMAČKI JEZIK B2
Smiljka Ušćumlić
- Deutsch im Hotel
- Gäste an der Rezeption empfangen und registrieren
- Informationen über Hotelleistungen; Reklamationen
- Telefonservice im Hotel
- Rundfahrten, Reisen, Leihwagen, kulturelle Angebote vermitteln
- Abrechnung, Reklamationen; Verabschiedung von Gästen
- Reiseagentur, Reiseveranstalter, Reiseleiter
- turistiöki informatori; katalozi: Willkommen in Serbien; Herzlich willkommen in der Türkei; Hotelplan
- Geschäftskorrespodenz
- Wie schreibt man Geschäftsbriefe?
- Anfragen
- Reservationen
- Reklamationen