Akademija strukovnih studija Beograd
Visoka turistička škola strukovnih studija
Beograd

NEMAČKI JEZIK B2

Smiljka Ušćumlić

  1. Deutsch im Hotel
    • Gäste an der Rezeption empfangen und registrieren
    • Informationen über Hotelleistungen; Reklamationen
    • Telefonservice im Hotel
    • Rundfahrten, Reisen, Leihwagen, kulturelle Angebote vermitteln
    • Abrechnung, Reklamationen; Verabschiedung von Gästen
  2. Reiseagentur, Reiseveranstalter, Reiseleiter
    • turistiöki informatori; katalozi: Willkommen in Serbien; Herzlich willkommen in der Türkei; Hotelplan
  3. Geschäftskorrespodenz
    • Wie schreibt man Geschäftsbriefe?
    • Anfragen
    • Reservationen
    • Reklamationen