MARKETING U TURIZMU

dr Dario Šimičević

1. Pojam marketinga
2. Razvoj marketinga
3. Definisanje usluga
4. Specifičnosti turističkih usluga
5. Periodizacija razvoja marketinga u turizmu
6. Suština i sadržaj marketinga u turizmu
7. Nosioci marketing aktivnosti u turizmu
8. Model marketinga u turizmu
9. Pojam i specifičnosti turističkog tržišta
10. Turistička ponuda i njeni nosioci
11. Faktori i specifičnosti turističke ponude
12. Pojam i specifičnosti turističke tražnje
13. Marketing okruženje u turizmu
14. Analiza turističkog tržišta – pojam i svrha segmentacije u turizmu
15. Analiza turističkog tržišta – analiza tražnje u turizmu
16. Analiza turističkog tržišta – analiza konkurencije u turizmu
17. Uloga i značaj istraživanja turističkog tržišta
18. Marketing informacioni sistem u turizmu
19. Sadržaj i značaj planiranja marketing aktivnosti
20. Situaciona analiza
21. Utvrđivanje ciljeva marketinga
22. Pojam i uloga marketing strategije
23. Izbor i karakteristike marketing strategija
24. Pojam marketing miksa
25. Turistički proizvod – pojam i definicija
26. Turistički proizvod kao lanac usluga
27. Turistički proizvod u form osnovnih i dodatih elemenata
28. Životni ciklus turističkog proizvoda
29. Kvalitet turističkog proizvoda
30. Pozicioniranje proizvoda u turizmu
31. Cena kao deo marketing miksa i njene specifičnosti u turizmu
32. Faktori formiranja cena
33. Metodi formiranja cena
34. Strategijsko prilagođavanje cena
35. Diskriminatorno određivanje cena
36. Promocija kao deo marketing miksa i sadržaj promotivnih aktivnosti u turizmu
37. Distribucija kao deo marketing miksa i definisanje kanala distribucije
38. Odnosi učesnika u kanalima distribucije
39. Kompjuterski rezervacioni sistemi u turizmu