Akademija strukovnih studija Beograd
Visoka turistička škola strukovnih studija
Beograd

INFORMATIKA U TURISTIČKOM POSLOVANJU
sve starije generacije zaključno sa 2006

Predavač: mr Miloš Nicić

  1. Informacioni i rezervacioni sistemi u turizmu
  2. Pojam i značaj informacionih i rezervacionih sistema u turizmu
  3. Kompjuterizovani rezervacioni sistemi vazduhoplovnih kompanija
  4. Globalni distribucioni sistemi
  5. Galileo
    • Galileo International - globalni distribucioni sistem
    • Rešenja za avio partnere
    • Rešenja za partnere iz rent-a-car industrije
    • Rešenja za hotelijere
    • LeisureShoper
    • Istorija Galilea
    • Struktura kompanije Galileo
    • Računarski sistem
  6. Amadeus
    • Amadeus - globalni distribucioni sistem
    • Organizacija Amadeusa
    • Amadeus sistem
    • Amadeusova poslovna mreža
    • Amadeusovi partneri razvoja
    • Amadeus i e-poslovanje
    • Amadeus - uvođenje ISO standarda kvaliteta
    • Amadeusova tehnologija
    • Amadeusova globalna mreža
    • Amadeusova korisnička rešenja
    • Rešenja za avio kompanije
    • Rešenja za rent-a-car kompanije
    • Rešenja za hotelske kompanije
    • Rešenja za železničke kompanije
    • Rešenja za krstarenja
    • Rešenja za feribot linije
    • Rešenja za turistička putovanja
    • Rešenja za osiguravajuće kompanije
    • Rešenja za kompanije
    • Rešenja za multinacionalne agencije
    • Amadeus Travel Assistance
    • Amadeus Documents
    • Amadeus Traveller
    • Amadeus Guide
    • Usluge u oblasti informacione tehnologije
    • Amadeus u Srbiji
  7. Sabre
    • Sabre - globalni distribucioni sistem
    • Sabre Holdings - putničko poslovanje
    • Travelocity
    • Sabre Travel Network
    • GetThere
    • Sabre Airline Solutions
  8. Worldspan
  9. Kompjuterizovani rezervacioni sistemi u hotelijerstvu
  10. HYATT Hotels & Resorts
  11. Hilton
  12. Best Western
  13. Uloga Svetske turističke organizacije - WTO
  14. Informacioni sistem Turističke organizacije Srbije
  15. Kompjuterizovani rezervacioni sistemi turističkih agencija i organizatora putovanja
  16. Informacioni sistemi ostalih subjekata turističke privrede
  17. Uloga Evropske asocijacije poslovnih turističkih sajmova - ETTFA
  18. World Travel Market (WTM)
  19. Internatinale Tourismus Borse (ITB)
  20. British Travel Trade Fair (BTTF)
  21. Internet i turizam
  22. Elektronsko poslovanje u turizmu
  23. Elektronski marketing u turizmu
  24. Principi Web poslovanja
  25. Modeli Web marketinga u turizmu
  26. On-line marketing
  27. Ciljevi Internet prisustva
  28. Koncept Internet prisustva
  29. Modeli nastupa na Internetu
  30. Tehnike on-line marketinga
  31. E-mail marketing
  32. Blog marketing
  33. Praćenje statistike posećenosti web-prezentacije
  34. Serverski orijentisani pristupi
  35. Korisnički orijentisani pristupi
  36. Internet brošure - putovanje iz fotelje
  37. Elektronski sistemi plaćanja na Internetu
  38. Učesnici u procesu elektronskog plaćanja
  39. Proces plaćanja
  40. Principi sistema plaćanja
  41. Tipovi elektronskih sistema plaćanja
  42. Sistemi elektronskog novca bazirani na softveru
  43. E-Cash
  44. NetCash
  45. PayMe sistem
  46. Sistemi elektronskog novca koji koriste smart kartice
  47. Mondex
  48. VisaCash
  49. Elektronski sistemi za mikro-plaćanja
  50. Clickshare
  51. Cybercoin
  52. Milicent
  53. Elektronski sistemi plaćanja putem kreditnih/debitnih kartica
  54. Tendencije daljeg razvoja informacione i rezervacione tehnologije u turizmu

Obavezna literatura za sve studente:
R. Stankić, M. Stankić, Informatika u turizmu, Visoka turistička škola, 2008.