Akademija strukovnih studija Beograd
Odsek Visoka turistička škola
Beograd

OSNOVI MENADŽMENTA

dr Snežana Štetić

UDŽBENIK: prof. dr Slobodan Pokrajac i prof. Dr Snežana Štetić (2013), Osnovi menadžmenta, VTŠ

ISPITNA PITANJA

  1. Uvod u menadžment i pojmovna razgraničenja u menadžmentu
  2. Principi menadžmenta
  3. Funkcije menadžmenta
  4. Tipovi i nivoi menadžmenta
  5. Menadžeri i menadžerske aktivnosti
  6. Različite uloge menadžera sa primerima iz turizma
  7. Menadžerska znanja i veštine sa primerima iz turizma
  8. Razvoj i ulaganja u menadžere
  9. Nauka o menadžmentu i njen razvoj
  10. Menadžment bez menadžera
  11. Okruženje i menadžment
  12. PEST analiza
  13. Struktura promene okruženja
  14. Globalizacija
  15. Menadžeri,i promene i otpori promenama
  16. Modeli promena sa primerima iz turizma
  17. Inovacije
  18. Pojam i definicije inovacija
  19. Vrste i principi inovativnosti
  20. Izvor promena u kreativnosti ljudi
  21. Inovacioni pristup i prepreke i otpori inovacijama
  22. Životni ciklus proizvoda i inovacije
  23. Rizici inovacija
  24. Izvori tehnoloških inovacija
  25. Proces usvajanja i vrste tehnoloških inovacija
  26. Transfer tehnologije
  27. Osnovni pristup znanju kao resursu preduzeća
  28. Menadžment znanja
  29. Preduzetništvo i preduzetnici
  30. Karakteristike preduzetnika
  31. Odnos preduzetnika i menadžera
  32. Kutura i liderstvo preduzetnika
  33. Poslovna etika i etički menadžment
  34. Principi etičkog poslovanja
  35. Nivoi etičke odgovornosti
  36. Poslovanje i etički problemi
  37. Korporativna društvena odgovornost i njen koncept i sadržaj
  38. Opšti etički kodeks u turizmu
  39. Planiranje i njeni principi
  40. Nivoi i tipovi planiranja
  41. Faze procesa planiranja
  42. Odgovornost za planiranje
  43. Vizija u procesu planiranja
  44. Misija u procesu planiranja
  45. Ciljevi u procesu planiranja
  46. Strategija i strateško planiranje
  47. SWOT analiza sa primerima iz turizma
  48. Formulisanje strategije na korporativnom i na poslovnom nivou
  49. Predviđanje i metode menadžerskog predviđanja
  50. Preduslov donošenja odluka i vrste odluka sa primerima iz turizma
  51. Pojam, definicija i osobine organizovanja
  52. Organizacija i menadžment
  53. Osnovni principi organizovanja
  54. Organizaciona struktura preduzeća
  55. Organizaciona kultura
  56. Osnovne funkcije menadžmenta ljudskih potencijala
  57. Pojam i sadržaj vođenja
  58. Elementi procesa liderstva
  59. Vođa i njegova obeležja
  60. Timovi i timski rad
  61. Timske uloge
  62. Principi timskog rada
  63. Izgradnja timova i upravljanje konfliktima
  64. Predmet i vrste kontrole
  65. Principi kontrole
  66. Proces, metode i tehnike kontrole
  67. Novi trendovi u ekonomiji i preduzetništvu
  68. Kvalitet menadžmenta
  69. Ekološki menadžment
  70. Menadžment u uslovima krize

Kandidati koji su položili kolokvijum(e), na usmenom ispitu odgovaraju gradivo po ovim ispitnim pitanjima, koje nije bilo obuhvaćeno kolokvijumima. Ostali kandidati polažu gradivo prema naznačenom udžbeniku i pitanjima.

Studenti moraju u index-u da imaju popunjene bodove za sve predispitne obaveze koje su stekli tokom školske godine, kako bi se mogle bodovati pri formiranju konačne ocene na usmenom delu ispita.